ग्राहक से अच्छी प्रतिष्ठा सुनकर हमेशा खुशी होती है

इस ग्राहक को हमसे संपर्क करने से लेकर हमारा वज़न खरीदने तक लगभग दो साल लग गए। अंतर्राष्ट्रीय व्यापार का नुकसान यह है कि दो हिस्से दूर-दूर होते हैं और ग्राहक फ़ैक्टरी तक नहीं जा सकता। कई ग्राहक भरोसे के मामले में उलझ जाएँगे।
पिछले दो सालों में, हमने अनगिनत बार उनके लिए कीमत बताई, उत्पाद की जानकारी दी और उसका परिचय दिया, शिपिंग लागत पर विचार किया, और ग्राहकों के सवालों का धैर्यपूर्वक जवाब दिया। आखिरकार, ग्राहक ने एक नमूना खरीदने का फैसला किया।

नमूना परिवहन प्रक्रिया में टैरिफ़ के मुद्दे को लेकर भी एक छोटा सा प्रकरण है। हालाँकि समस्या का पूरी तरह से समाधान नहीं हुआ है, फिर भी अंतिम ग्राहक को संतोषजनक उत्पाद मिलता है, और ग्राहक संतुष्टि ही हमारी प्रेरणा है। उनकी संतोषजनक प्रशंसा सुनकर, मैं बहुत उत्साहित हुआ। और ग्राहक ने तुरंत कहा कि वे हमारे उत्पादों का ऑर्डर देते रहेंगे। हमारे पास एक और वफादार ग्राहक है।
ईमानदारी से आशा है कि हम अपने ग्राहकों की सेवा जारी रख सकते हैं और अधिक ग्राहकों को संतोषजनक उत्पाद प्राप्त करने दे सकते हैं।